| ■個人輸入とは？ |
日本で承認されていない海外のコンタクトレンズは、薬事法の規制により国内での広告・販売を 行う事が出来ませんが、注文者本人の自己責任による使用に限り、薬事法によって定め
られた数量以内のコンタクトレンズを海外より個人輸入する事が可能です。海外のショ ップに注文して個人の元に直接送ってもらう事を個人輸入といいます。
※代行手数料は表示価格に含まれております。
※弊社で取り扱っているカラーコンタクトレンズは全てKFDA(韓国食品医薬品安全庁)の安全検査に合格して承認を受けているレンズですが、日本では未承認ですので、保証が一切ございません。(クーリングオフ・PL法も適用外です)十分ご理解の上ご注文下さい。
【厚生労働省のコメント】 日本国内で販売される医薬品や化粧品などは薬事法で有効性と安全性が確認されていますが、 個人輸入の場合は品物が外国から消費者個人に送られますので、このような保証はありません。
※もちろん未開封の初期不良に関しましては弊社が責任を持って交換の手配を致します。 |
| ■個人輸入での制限 |
1回のご注文につき2ペア(4枚)までのご注文となります。
カラーコンタクトレンズを一度に3ペア以上 ご注文なさった場合の返金手数料はお客様のご負担となりますので十分ご注意下さい。2度目以降のご注文の場合には前回のご注文から1ヶ月以上の期間を空けてご注文下さいます様、お願い致します。
ご自身で利用する為にしかご注文いただけません。
販売はもちろん、お友達やご家族へのプレゼント・代理購入も出来ませんのでご了承下さい。
発送手配はご自宅宛のみ承っております。
勤務先への発送は、個人輸入とみなされず通関出来ない可能性がございますので、必ずご自宅のご住所にてご注文下さい。
※ 税関にて確認が必要と判断された場合にはお客様の元へ文書にて内容確認が行われる可能性がございます。その際の手続きの代行は承っておりませんのでご了承下さい。お客様による虚偽のご申告（自宅として勤務先住所を入力する等）により通関または商品の受け取りが認められない場合のご返金は致しませんのでご注意下さい。 |
| ■関税について |
| コンタクトレンズの関税は無税ですが、1回のご注文金額合計が16,500円以上の場合には、 税関にて合計金額の一部に消費税5％が加算される可能性がございます。その場合の消費税はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。 |
| ■ご利用にあたって |
個人輸入でカラーコンタクトレンズを購入する際に処方箋は不要ですが、お客様の大切な瞳に直接入れるものですので、きちんと医師の処方の元にご注文下さいます様お願い致します。
初めてコンタクトレンズをご利用になる方は、ご自身の瞳がコンタクトレンズ装用に適しているかどうかを医師にご相談の上、使用方法の指導を受けてご利用下さいます様お願い致します。
弊社は個人輸入代行業という性質上、処方に関するご質問には一切お答え致しかねますし、 個人輸入代行業務以外に関わる責任は一切負いかねますのでご了承ください。
特にアレルギー体質の方、ドライアイの方は注意が必要です。ご使用になって少しでも 目に違和感を感じた場合には、直ちに使用を中止して医師にご相談ください。 |
| ■レンズのケアと寿命について |
弊社で取り扱っているカラーコンタクトレンズの使用期限は開封日から1年ですが、レンズの寿命にはご使用頻度やご利用状況によって個人差がございますので、大まかな目安として半年から1年位の寿命とお考え下さい。
使用毎に、市販のソフトコンタクトレンズ用ケア用品(MPSタイプ推奨)にてきちんとケアし、定期的な淡白除去をお願い致します。
---2007年4月追記---
以下のケア用品利用にてレンズに不具合が発生したとの情報が1件ございました。
■バイオクレンゼロ
ケア用品メーカー/レンズメーカー共に、今迄同様の報告は無いとの事ですが、弊社ご利用のお客様につきましては念の為に上記ケア用品のご使用をお避け下さいます様お願い致します。
尚、海外製品の為、個別のケア用品の対応/非対応のご案内は行っておりませんのでご了承下さい。
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※使用期限はお使い頂ける最長期間であり、レンズの保証期間ではございませんのでご了承下さい。
※使用期限は開封日からの経過日数であり、ご使用なさった合計日数ではございません。使用期限が過ぎたレンズのご使用はおやめ下さい。 |
| ■レンズの着色について |
レンズの色合いは、お使いのモニター設定により実際と異なって見える場合がございます。
また、発色はお客様の元の瞳の色合いにより個人差がございますのでご了承下さい。
尚、レンズの着色は、製造ロット毎により、大きさや濃さの違いが生じる場合がございますが、これらの理由による返品・交換は承っておりませんのでご了承下さい。
1枚のみのご注文もお受けしておりますが、色差がご心配な場合には2枚セットでご注文下さいますようお願い致します。 |
| ■返品・交換について |
不良品・発送間違いの場合には、お手数ではございますが商品到着から1週間以内に弊社までメールにてご連絡下さい。弊社着払いにて交換手配をさせて頂きます。尚、交換は未開封の商品に限ります。対象は以下の物です。
- 発送間違いにより、注文したレンズと違う種類や度数のレンズが届いた場合
- あきらかにレンズの着色が欠けている場合(製造ロット毎に止むを得ず発生する着色の誤差は対象となりません)
- 保存液が1/3しか入っていないなど明らかに少ない為にレンズに不具合が生じている場合
- 瓶の中のレンズに傷や破損がある場合
※全て交換でのご対応となります。返品・返金は一切承っておりませんので十分ご理解の上ご注文をお願い致します。
お客様のご使用による破損や、度数間違い、イメージの相違による交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。開封済みレンズの交換はお受け出来ませんので開封前に必ず明るい場所で瓶の下から覗き込み、レンズのチェックを行って下さい。
また、レンズがふたやビンに付いていた場合でも、揺らせばすぐに戻る程度の物は交換対象となりませんのでご了承下さい。
交換期限は商品到着から1週間です。到着から1週間以上が経過した商品は、如何なる理由でも交換対象となりませんので、十分ご注意下さい。お客様それぞれの開封時期による交換期限の変更も行っておりませんので2ペア以上のまとめ注文や予備用をご注文の方は特にご注意下さい。
尚、配送中の盗難・紛失・破損の場合には郵便局より賠償金が支払われます。その際のお手続きはお客様ご自身で行って頂く事になりますので予めご了承下さい。 |
| ■送料・お支払いについて |
| 特定商取引に関する法律に基づく表示に詳しく記載しておりますので ご参照ください。 |
03-3697-1309(平日10時〜17時)
